提升有效沟通的方法(沟通能力提升的方法)
在信息化时代的来临,沟通对于个人和团队来说,都极为重要。
职场工作:每一个孩子成年后,都会出来社会工作的,左养右学教育赖颂强建议我们家长在培养孩子时,就是需要按社会的准则来培养孩子,包括了人际关系的处理,职场的规则意识,团队合作,抗挫能力等,这些是每一个成年人在职场工作中都会遇到的问题。
《工作中的沟通艺术》是由美国的三位作者共同著作的,他们分别是罗纳德、扬尼和克里斯坦。
在书中,作者们有一个观点:“没有任何人是不能沟通的。”
既然任何人都是可以沟通的,那么我们的工作为什么还会有阻力,我们的生活为什么还会有烦恼。
作者们给出了三个方面的建议,如果养成一个好的沟通习惯,绝大部分问题都可以得到妥善的解决。
一、个人技能
在书中,作者们提到了个人技能在沟通方面可以提升的内容,比如:
1、塑造个人倾听风格,有时候,听比表达更重要
2、言语和非言语信息的表达方案,有研究表明,语言想表达的意思只占30%,剩余的70%是由人的语气、动作和语调组成的。
3、走出沟通困境的技术
4、通过沟通找到新的工作机会。
能言善辩,在很久以前或许是个中性词,但是语言表达在某些方面,确实可以算是人的优点了。
二、团队工作
1、认知个人权利
2、促进个人目标与团队目标相互促进
3、召开问题解决型会议
在职业生涯里,更多时候,我们都是在团队工作。如果一个人可以在团队中认清自己的位置,有明确自己的话语权和工作权限,那么在工作沟通时,可以对自己做出一个正确的判断。
每个人在团队中有一定的工作价值,需要去体现。
在90后00后新生代进入职场时,对于会议要求也越来越明显,他们希望每个会议都是有目的和结果的。
三、高效演讲
1、针对性设计演讲大纲
2、组织让演讲更清晰有趣的材料
3、构建个人演讲风格
每一个成功的领导者,都是一名优秀的演讲者。如果一个人可以设计的演讲大纲,那么他一定对自己的职业也是有着清晰的规划的。
要想让演讲有趣和生动,就需要搜索和使用有趣的素材,吸引听讲者的目光和注意力,从而达到演讲效果。
每个人都是一个不同的个体,所以,提炼出自己的演讲风格,就是树立一个人的个人品牌。
《工作中的沟通艺术》一书的作者们基于对真实案例的分析和体验,在分享沟通技巧的同时,也有很多一手的实践资源。
全书分为“商务与沟通的基本原理”“个人技能”“团队工作”和“高效演讲”四个部分。
对于每一部分的侧重点,作者们都做了详尽的介绍和说明。
因为每个人都是一个独立的个体,即便是同一件事情,也会有着很不同的看法。世界的多样性,让沟通这项技能即发挥了个人的特长,也融合了多元化思想的碰撞。
只要找对合适的沟通方法,就会觉得全世界没有人不可以沟通。
沟通在个人职业生涯能否取得成功的这件事情上,起到了举足轻重的作用。我们在应聘的时候,会发现很多家公司无论岗位如何,都会提醒应聘人,你觉得自己是否具备优秀的沟通能力。
在拥有MBA学位的人指出他们认为最有价值的能力当中,包括:与他人合作的能力,倾听能力,影响他人的能力,以及灵活交际的沟通能力。
人是社会性动物,沟通能力也决定着一个人在社交生活中的成败。
同样一件事情,沟通能力不同,就会产生不同的结果。
沟通的本质不是一个人去说服一个人,而是两个人达成某种共识。沟通也不是一个人强占另一个人的思想,而是在认知不同的情况下,达成某种一致。
沟通是一种技术,也是一种艺术。
如果你学会了沟通的技能,那么,你会享受沟通的过程,并且会乐于分享沟通这件事情。