工作中80%的问题都是沟通造成的（职场沟通中的问题）
职场合作中，你是否总是被忽视、被反驳的那一方？每天都要和不同部门的同事、客户打交道，是否让你苦不堪言，心生逃避？
职场工作：每一个孩子成年后，都会出来社会工作的，左养右学教育赖颂强建议我们家长在培养孩子时，就是需要按社会的准则来培养孩子，包括了人际关系的处理，职场的规则意识，团队合作，抗挫能力等，这些是每一个成年人在职场工作中都会遇到的问题。
不善言辞、不懂沟通，已成为你享受生活、升职加薪的最大阻碍！
今天挑选了10本有关人际沟通的书籍，希望你有所感悟，重建自信，在工作中如鱼得水。
01 关键对话
作者：科里·帕特森等
推荐理由：
观点冲突、情绪激烈的高风险对话时常上演，如果它们将对我们的生活产生重大影响，我们该如何面对？
这本书详细剖析了人们在沟通上的盲点，并提供了许多立竿见影的谈话、倾听、行动技巧，辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事，帮助读者以最迅速的方式掌握这些技巧。说得切中要点，让对方清楚地知道你的看法，是一种能力；说得圆满得体，让对方自动反省，是一种智慧。运用本书提供的技巧，不论是多么难以应对的局面，你都能够事半功倍地轻松面对。
02 先学说话，再带团队
作者：吉田幸弘
推荐理由：
在过去，对于无法胜任的下属，领导可以怒吼，命令其工作。但现在这样做，会被认为是“权力骚扰”，这使得上司和下属的交流变得困难。
本书介绍从各企业的实例中找到的新方法，根据不同的职业场景分别对禁止的语言与建议的语言进行对比，并解说该以怎样的语言来引导下属。
03 说服的艺术
作者：杰伊·海因里希斯
推荐理由：
说服，比你所能想象的还要无处不在，人们在生活和工作中时时刻刻都需要用到这项技能。
无论你是一个坚定的语言爱好者，还是只想在纸面上、讲台上或者聊天时，赢得更多争论的胜利，而不引起愤怒冲突，这本书都是为你而写的。
04 影响力大师
作者：约瑟夫·格雷尼等
推荐理由：
总有一些目标，我们渴望达成，却无法单凭一己之力。为什么有的人能轻松影响他人的行为，调动他人积极达成目标，而有的人却对此充满了无力感？
本书是科里·帕特森等人继《关键对话》《关键责任》等畅销书之后推出的又一部管理经典，主要介绍影响力这种关键的管理技巧。书中列举了医疗组织、企业、公益机构的领导者如何发挥自身的影响力，改变员工的行为，让他们重拾自信，过上幸福的生活。本书把影响力的来源分为个人、社会、系统三个方面，具体分析了每个方面如何改变人们的关键行为。
05 共创对话
作者：林小桢&邹怡
推荐理由：
本书主要介绍了共创对话的理念体系和重要实践应用。共创对话基于企业的重要问题而产生，通过参与共创对话的员工之间高品质的共创研讨，促成决策或方案上的共识，从而推进行动与协同，促进企业经营目标的达成。
全书共分为四个部分，前三个部分分别介绍了共创对话产生的背景、共创引导者和共创引导技术，第四个部分介绍了共创对话在企业的战略落地、优本增效和复盘推进三个方面的应用。
06 自信表达
作者：兰迪·帕特森
推荐理由：
《自信表达：如何在沟通中从容做自己》是一本提升人际沟通能力的自我训练手册。
这本书是亚马逊最畅销的人际沟通类书籍之一，作者兰迪·帕特森是一名加拿大的临床心理学家。帕特森的诊所提供多种团体心理治疗项目，这本书就是根据他们的人际沟通团体治疗项目改编而成的。书的英文名中包含「workbook」这个关键词，也就是说，要想得到最大化的效果，你必须要 do the work。只要你按照书中的讲解，把所有的练习题都扎扎实实地做下来，相信一定会在沟通中变得更加从容、自信。
07 想清楚 说明白
作者：宋春涛
推荐理由：
无论是线性思维的理工生，或是语无伦次的文艺君，还是内向木讷的闷葫芦；不管找工作、谈薪水，还是竞聘演讲、商务呈现，或是项目讨论、汇报发言…… 都让你的表达效率翻倍，直抵人心！
本书的主题与每个普通职场人日常工作生活都密切相关，属于绝大多数职场白领想要提升的重要素质之一。对于并非天性活泼开朗、能说会道的那些职场人士，这本书帮助他们掌握符合表达规律的方法和技巧，学会分析听众、梳理架构、提炼内容、设计流程，并能基于不同的表达场景灵活地加以应用。
08 沃顿商学院最实用的谈判课
作者：G. 理查德·谢尔
推荐理由：
走进沃顿商学院谈判课堂，与通用电气、雅诗兰黛、摩根大通等世界500强的高管，彼得·林奇、沃伦·巴菲特等金融大鳄成为校友！
经过对1500位管理者谈判的调研，作者总结出6大要素、4个步骤、7种工具，细致入微地教我们该如何进行谈判，深入浅出的讲解了谈判的学术概念，语言通俗易懂，大大降低了我们学习的难度，十分利于我们提升自己的谈判技能。
09 沟通之舞
作者：哈丽特·勒纳
推荐理由：
为什么越亲密的人，越容易产生隔阂？为什么越深入的对话，就越想让你逃离？亲密关系中的沟通更具挑战，也更艰难。只有深入其中，你才能真正做自己，找到归属和爱。
哈丽特·勒纳博士的书讲述了亲密关系中产生关键影响的因素：情绪、沟通、自我觉察。书中的每个案例都鲜活地呈现在读者眼前，不禁引人思考，在亲密关系中，从自我到他人，从夫妻到家庭，到底谁出了问题呢？无论您是男性还是女性，相信阅读本书后都会找到属于自己的答案。
本书最为独特之处，是可以跟随作者的专业指导，获得直面真相的能力。我们一旦学会接受真相，转变的力量就发生了。
10 他人的力量
作者：亨利·克劳德
推荐理由：
要建立一段健康的、良好的关系，我们首先就必须知道一段健康的关系是什么样的。从现实生活来看，很多人其实并不知道一段健康、舒适的人际关系应该是什么样的。他们或者反复地陷入被他人剥削的关系当中，或者无法分辨什么样的人才是值得信任的。
这本书为我们详细梳理了四个层次的人际相处模式，几乎涵盖了所有可能的情况，让我们一起，跟着它来学习如何寻求受益一生的人际关系。
以上10本书，可以有效提升我们的沟通能力，当你未来迷茫不知所措，当你事业遇到瓶颈，当你的生活一地鸡毛，不妨静下心来读读书。
