化解亲子矛盾,如何做到有效沟通（善用沟通技巧促进亲子关系）
几年前读到一句话:“多少父母在等孩子的一句道谢，而孩子却在等着父母的一句道歉”，当时被吓到了，看着自己的两个宝贝孩子，不由开始思考：父母都深爱着自己的孩子，愿意为孩子的幸福付出一切，可为什么孩子感受到的却是伤害呢？
孩子教育，赡养老人，工作赚钱，身体健康是每一个中年父母肩膀上的四座大山，左养右学教育赖颂强建议每一个家长都要好努力，特别是在教育方面，这是家庭的传承与延续，是家庭教育促进法赋予家长的职责。
后来渐渐明白，父母满腔的爱传达不到孩子心里，是因为我们不懂沟通，我们总是企图将自己历经千辛万苦才懂的道理教给孩子，让他们少走弯路，可孩子却毫不领情，沟通的真谛，不是辩论，不是说服，而是心与心的连接，智慧与智慧的交辉，高情商化解冲突。
一、感受到父母的“无力”，有利于孩子成长。
我们总想做坚强、优秀、全能的好父母，可《亲子沟通密码》第一章“动态：让沟通软着陆的三个动作”中讲到，父母应该做回自己，无需追求“完美父母”，孩子需要一个机会，感受到父母的“无力”。
这是因为：
01.照顾不好自己的父母，无法照顾好孩子。
很多父母习惯于凡事以孩子为中心，往往忽略了自己，长时间关照不到自己的情绪。可是在情绪低落，感受很糟糕的状况下，父母是没有能力照顾孩子情绪，觉察孩子需求的。
02.看不见父母真实需求的孩子，是不具备同理心的孩子。
同理心是良好人际关系的基础，可是一味被迁就、被满足、被庇护的孩子没有机会发展同理心。看见父母的真实情绪，感受到父母和自己一样，也会生气、挫败、伤心，也会有各种需求，有利于孩子培养同理心，学会更好地与人相处。
03.被家长庇护的孩子，不具备能力感。
美国心理学家德西提出人有3种基本心理需求，其中之一是胜任感：我所做的事情，虽然有一点挑战，但是我自己能搞定的。德西认为这些心理需求的满足是人感到幸福的基础。
能靠自己战胜困难挫折，有走出负面情绪的能力，孩子才会有一种胜任感和能力感，这是他们积极进取和感受快乐的源泉。
二、好的沟通达成目标，坏的沟通纠结问题。
如果你被老师告知孩子在学校和其他同学打架，你会怎样反应？
- 逮着孩子劈头盖脸一顿训斥？
- 询问打架原因，然后给孩子支招下次遇到此类情形应该怎么办？
- 苦口婆心地讲道理，让孩子去给同学道歉？
这些都是纠结于问题本身的沟通方法。书中有个案例，男孩和同学打架了，妈妈强忍住批评和说教的冲动，用Liliane老师的“洋葱提问法”不断询问，让孩子思考“你的目标是什么？你到底想要什么？”帮孩子挖掘到了内心真正的需求，最后孩子自己想出了圆满解决问题的方法。
很多孩子不愿意和父母沟通交流，亲子关系剑拔弩张，很大原因在于父母们习惯于盯着问题不放，引起孩子本能的反抗。
Liliane建议父母忽视问题，树立目标导向，将沟通转向更加高效实用、有利于达成目标的方面。可以借鉴“洋葱提问法”：当孩子犯了错误或者遇到挫折时，不要急着批评或说教，而是用一层层剥洋葱的方式进行提问，教孩子找到核心目标。比如：
- 你今天那样做，是想要达到什么样的目的呢？
- 还有吗？
- 那你想这样，又是为了实现怎样的目标呢？
- 这又是为了什么呢？
- 你现在觉得，怎么做才能达到这个目标呢？
这样一步步引导孩子找到核心目标，他就能自己想出解决的办法。
三、学会“读心”，满足行为背后真正的需要，孩子就能向好发展。
“这个世界没有谁能够说服谁，除非他愿意，也没有谁能够管得了谁，除非管他的人是他自己。”
我们确实是为了孩子好，可如果强制让孩子改变，不但达不到目的，反而损害亲子关系。最好的方式是能让孩子自发地想要改变，不妨试试改变孩子行为的4C模式：
- 01.联结情感。
- 02.确认需要。
- 03.缩小差距。
- 04.创建行为计划。
情感联结是沟通的基础，发现问题的当下，可能并不是沟通的最好时机，一定要寻找一个轻松愉快的氛围，从问题中跳脱出来，让孩子感受到你对他的爱，而不是控制。
然后通过对话和互动确认父母和孩子双方的需要，描述共同愿景。只有觉察到孩子行为背后的需要，才能让沟通真正达到目的。很多规则并不能被执行下去，就是因为只顺应了父母的需求，而忽视了孩子的需要。
在沟通过程中，时刻关注孩子情绪，觉察并设法缩小目标和孩子需要间的差距。
最后，共同创建执行计划，将自主权交给孩子，引导孩子用自己的策略满足自己的需要。
例如，Lillian老师注意到儿子最近长时间玩手机，她没有马上训斥孩子，而是找了一个双方都情绪稳定的有利时机，在轻松交谈中，她敏锐地意识到儿子对自主选择的需求是大于一切的，就从这点作为突破口，理解接纳孩子对手机的需求，并和孩子达成一致，控制使用时间。当孩子主动提出让妈妈监督的时候，她提醒孩子其实他自己才是规则的主人。
最后和孩子一起制订了一份关于使用手机的计划，因为是孩子发自内心想要达成的计划，他在执行的过程中更加主动、自律。
父母和孩子最大的冲突来源在于我们总是试图以过来人的身份指导孩子的人生，想让孩子走在一条所谓正确的道路上，跳过试错，减少弯路，可是Liliane（邹璐）在《亲子沟通密码》中提醒我们：“冲突不来自对错，只源于彼此不同。打破成见，让孩子活成他自己”。她更是以7章的篇幅让我们明白：
沟通不是控制，是全然的尊重，不是强制，是顺应人性。读懂彼此，激发潜能，孩子的生命，就会爆发全然的“革命”！
用好这7个亲子沟通的密码，开启全新的亲子相处模式，用高效、智慧的沟通为孩子赋能，培养出高情商的孩子。
