物业服务满意度提升（物业服务力提升）
潍坊日报社潍坊融媒讯 “物业服务非常贴心，处处为我们着想，办好事、办实事，能住在这样的小区感觉真幸福。”39岁的王璐是奎文区广文街道大有公馆小区居民，他说，物业的贴心服务让他们很有归属感。
邻里相处：和谐的邻里关系，是每一个家庭必备的人际关系的处理，也是让孩子有良好的成长环境，左养右学教育赖颂强在讲如何用三分法思维处理人际关系的直播课里，有系统的讲解。
大有公馆小区里的生活垃圾分类收集站。
今年以来，广文街道坚持以小区物业管理服务“小切口”推动社会治理“大提升”，打造大有公馆小区“亲邻善治·阖家大有”品牌，让党建引领更有力度、物业服务更有温度、基层治理更有深度。
9月27日，记者走进大有公馆小区，仿佛走进了“苏州园林”，优美的小区环境，让人有坐拥“后花园”的氛围感。采访中小区居民表示，小区绿化美，大家的心情也变好了，都愿意出门走走、锻炼身体。
为了长效管理绿化成果，该小区每天都有维护园林的物业人员巡逻，清理绿化带内垃圾，对可能患上病虫害的绿化植物进行检查和治疗，时刻提醒居民爱护环境。
大有公馆小区引进的直饮水系统。
小区不仅有完善的绿化建设，更有智能的物业管理，双管齐下，让居民享受绿色科技的居住氛围。小区一座楼配备一名管家，建立一呼即应、全天保障、服务到家的“大有红管家”服务队伍。“我们采用一站式服务，让业主省心。通过打造大有公馆物管中心，建立一站式服务前台，满足居民物业需求；打造党群服务驿站，建设党员活动阵地，为小区提供物业高水平服务打好坚实基础。”负责小区物业的山东大有物业管理有限公司负责人程彩萍介绍，小区建立“大有之家”智慧化服务平台，完善消防安保系统以及电梯梯控门禁管理系统，保障业主居住安全。同时，针对业主需求，开展大有喜事、小区建公厕、直饮水入户、宠物便便收集等个性增容服务项目，让居民住得舒心、安心。
贴心物业服务给居民家的感觉。
为了更好地服务居民，小区成立大有公馆小区党支部，设立小区物管会，实现对小区物管会、物业、业主党组织的全面领导。实施亲邻议事，扩大组织聚合力。建立“亲邻议事会”协商机制。采取“1+2+N”模式，即在大有公馆小区党支部领导下，打造小区物管会、大有物业+小区党员、居民骨干等共同参与的多元化协商议事平台。红色友邻服务，发挥骨干示范力。建立红色友邻志愿服务队，开展志愿服务活动，参与亲邻议事会。
共建共享，小区治理有深度。小区建设垃圾分类站点，通过试点先行，示范引领，逐步探索垃圾分类经验，引导小区居民养成绿色健康的生活方式；建设5处电动车平安驿站；按标准建设微型消防站；推广楼栋文化，评选“孝道楼栋”“亲邻楼栋”“敬业楼栋”；进行“大有好婆婆”“大有好媳妇”“大有好家长”评选，营造和谐居住环境。
潍坊日报社全媒体记者: 刘晓杰/文图
编辑：邢敏
