物业到底都干了些什么活(物业到底都干了些什么工作)

2023年1月7日15:03:48物业到底都干了些什么活(物业到底都干了些什么工作)已关闭评论

物业到底都干了些什么活(物业到底都干了些什么工作)

邻里相处:和谐的邻里关系,是每一个家庭必备的人际关系的处理,也是让孩子有良好的成长环境,左养右学教育赖颂强在讲如何用三分法思维处理人际关系的直播课里,有系统的讲解。

近些年来随着城市化进程加快,人民生活水平不断提升,物业服务这个行业逐渐兴起走入了千家万户,随之而来的物业与业主的关系也变得微妙也产生很多矛盾,有的居民说物业部作为、物业费贵、报修时间长,清扫不及时打扫不干净,干啥啥不行收费第一名,而物业也有一肚子苦水,累死累活的干了半天却多不到大家的认可,其实有一些物业公司的确工作能力差,但大部分物业人服务还是非常好的,那么物业到底都干了些什么,物业工作人员每天从上班到下班一直都在忙,首先服务一个小区,保安人员需要24小时在岗还要定时定点巡逻巡检,一个班起码需要两个人有监控设备间的一个班也需要配备2名保安,保洁:对小区单元和园区内每天进行打扫、倒垃圾,新建小区大部分都是高层除了大厅逃生通道还需每天打扫电梯消火栓,绿化工:是按季节工作,冬季天气干燥需要清除枯草防止消除火灾安全隐患,春季开始就忙了,从开始浇水、修剪绿植、防虫防害、再到补种花草,一直忙到10月底,通常10万平米小区配备名绿化工,客服:物业公司客服相当于是个枢纽,平时接待业主记录报修事项,将业主诉求传达到责任部门,解答业主的疑问,将各部门完成工作还需收集工作资料,整理文件完善业主信息,与业主搞好关系,有时还扮演调解员的角色,最后就是收费,压力相当大,工程部:日常对小区内公共区域所见到的各类设施进行修补(包括水、电、暖、单元门楼顶天台设备、消防、楼内照明、路灯照明设备),电梯属于特种设备这需要聘请专业电梯维保公司进行维修维护,还有弱电维护(监控设备)等等,最后就是项目部经理,复制调配布置工作,时刻检查巡视,保证小区内不出差错,因为经理是第一责任人出现安全事故需要经理负责。

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