狼性管理团队培训(狼性营销培训)

狼性团队建设与管理

课程背景:

管理干部培训是企业发展中重要的战略。目前的管理者非常容易出现角色模糊、职责不清、管理技巧、领导方法欠缺等问题。管理者能力体现在想明白干到位。管理者犹如人身体的关节,对上要承当大脑下达的指令,对下要指挥肌肉完成一项项重要动作,关节好身体就灵活自如,充满活力。管理者必须具备的4大能力,第一、标准化管理的能力,严格执行公司的制度、流程、标准;第二、目标管理能力,以数字管理与数字导向来制定工作计划实现目标,第三、带队伍的能力,激发团队斗志、打造核心团队,全力以赴为达成目标奋斗,第四、做决策和执行的能力:学会分担上级领导责任,用心思考和决策,高效执行实现组织目标。

管理者有两个阶段:一、从精英到管理者;二、从管理者到领导者;有领导力才能激发团队战斗力。带团队就是土匪+文化,“土匪”是指超强的魄力和执行力,“文化”就是科学的管理方法。如不将切实可行的管理方法和高效执行结合,再华丽的管理体系都是纸上谈兵。本课程结合MTP培训特点,“一针见血”的解决管理实际问题。本课程通过解决管理者角色定位、管理者素质模型、管理实战技能、领导魅力提升等核心模块全面提升管理管理者带团队的能力。最终就是要让团队干得更好、更快、更开心,确保组织战略超预期达成!

课程收益:

● 打开管理心门、激发管理热情

● 理解管理角色,认清管理职责

● 内练自我管理,有效影响员工

● 掌握管理技能,进行管理实践

● 外练领导策略,提升领导魅力

● 掌握教导体系;建立团队文化

● 激发团队斗志,打造狼性团队

● 解决管理难题,提升组织效率

课程大纲

第一讲:狼性团队思维

一、狼性团队特点

1. 狼性精英的心态:积极心态、付出心态、坚持心态

2. 狼性精英的思维:危机思维、目标思维、结果思维

3. 狼性精英的能力:学习能力、创新能力、执行能力

4. 狼性精英的境界:有欲望、懂感恩、要利他

二、狼性团队思维

1. 狼性精英应该修正的8个方面

2. 狼性精英每天的三问

3. 狼性精英每晚的三思

4. 狼性精英的三大提醒

三、狼性团队的条件

1. 狼性精英的4要

1)要虚心好学,敢于创新的人

2)要有责任感,能够独挡一面

3)要敬业进取,能够创造结果

4)要维护公司,能为团队着想

2. 狼性精英的4不

1)不讨好别人,积极配合工作

2)不恭维领导,在基层努力

3)不邀功寻赏,不拆台同事

4)不势利眼,真诚待人

第二讲:狼性管理者角色认知

一、狼性管理者角色定位

1. 管理者角色认知

1)当领导意味着什么

2)管理者角色认知:上级、同级、下级

3)管理者职能认知:执行、合伙、决策

案例:管理者角色认知状况调查案例分析

2. 管理者思维

1)管理理念:管理vs经营

2)工作过程:问责下属vs支持下属

3)角色定位:长官vs教练

4)面对不同员工的心态

5)如何理解管事与经营人

二、管理者权利

1. 法定权:组织权、报酬权

2. 引导权:专家权、典范权

三、狼性管理者的沟通技巧

1. 沟通原则

1)汇报工作说结果

2)请示工作说方案

3)总结工作说过程

4)安排工作说标准

5)关心下属文过程

6)交接工作讲道德

2. 沟通具体方法

1)同级沟通的方式

2)下级的沟通原则

3)与领导沟通方法

4)实战训练沟通公式:结论+原因+措施+建议

四、狼性管理者时间管理

1. 四象限时间管理法则

2. 每天时间执行的科学方式

实训互动:管理者最科学的时间规划

五、管理者职业化

1. 企业与企业的竞争归根结底的人才素质的竞争

2. 管理者的转变:职业化、市场化、客户化、产品化、品质化、需求化

3. 管理者职业化最终是?

4. 管理者需要满足客户显性和隐含需求

第三讲:狼性管理者实操技能

一、建:制度、文化

1. 管理干部如何维护公司的制度

1)不听话点员工要不要干掉

2)淘汰员工的标准和依据

3)有制度和标准的违规后的处理标准和流程

2. 企业文化的沉淀

1)谈企业文化是不是很虚

2)什么事企业文化

3)企业文化和各管理者的密切关系

二、定:目标、责任

1. 制定目标的标准

1)够明确

2)有挑战

3)可达成

4)有时间

5)有策略

2. 责任划分的原则

1)分配任务一定要落实到具体的人头上

2)执行一项工作必须要限定具体时间

3)分配完成之后一定要确定加深印象

三、编:流程、标准

1. 流程与标准的价值

1)新员工的培训

2)团队快速拓展

3)工作高效执行

2. 执行工作说明书的内容(流程、标准、话术、百问百答)

3. 如何编写流程说明书

1)流程标准由谁来编写

2)流程标准的编写依据是什么

3)完善、执行工作说明书

四、教:培训、辅导

1. 提升员工意愿

1)员工有没有意愿的衡量标准

2)员工有没有能力的衡量标准

3)如何培养员工的意愿

2. 培养员工能力

1)提升员工能力由谁来培训效果最好

2)辅导员工的万能5步法

实战演练:培训指导实施

五、行:执行、管控

1. 执行力不强的原因

1)不乐意干

2)不知道干什么

3)不知道怎么干

4)干好没有好处

5)干不好没处罚

2. 执行力提升策略

1)要请成功者分享激发意愿

2)工作职责、内容、流程讲清楚,可视化

3)手把手教如何干,重复训练会为止

4)出文件说清楚有杀伤力的机制,创造机会挣大钱机会

5)公共确定员工害怕的挑战,结合荣辱感

六、查:考核、检查

1. 员工不重视你关注的只会完成你检查的

2. 不定期检查和抽查

七、奖:奖罚、激励

1. 用人的标准

1)对着干的删除

2)跟着干的培养

3)帮着干的给钱

4)领着干的分红

2. 奖罚注意事项

1)奖要及时,罚不过夜

2)奖要舍得,罚要狠心

3)奖需要的,罚害怕的

4)大张旗鼓,公开兑现

5)罚要至上而下,奖要之下而上

3. 及时激励员工

1)不要用一阳指和命令口气

2)重视员工的意见和感受

3)授权任务要有荣誉责任感

4)给员工空间和自我决定权

5)给员工升职加薪的希望

6)信守承诺和及时的奖励

7)科学的批评和表扬艺术

八、会:总结、会议

1. 总结的核心

1)工作内容、绩效形式、感想

2)部门工作数字化绩效

3)部门工作事物性绩效

4)标准、流程建设情况

5)团队的建设情况

6)能够数据化的就数据化

2. 制定计划的依据

1)上级计划

2)相关部门

3)工作进展

4)需要公司资源匹配

5)不能数据化就量化

实战训练:工作总结与计划书写

3. 高效会议

1)会议类型

a部门例会:日会、周会、月会

b成长会:培训会、讨论会、答辩会

2)会议的核心事项

a会议的目的:提升部门绩效、关注员工成长、解决核心问题

b会议的原则:有会就有议、有议必有决、有决必有果、有果必有奖罚

3)会议具体要求

a明确主体解决问题

b明确主持人

c明确时间

d谈行动方案而不是问题

e会议要得出结论

会议公式:问好——总结——计划——提问——感想

案例:实战演练高绩效会议开展

第四讲:狼性管理者领导魅力

领导力讨论:

– 你经历或最尊敬的领导是谁?

– 举例说明哪些方面让你敬佩?

一、下属不服你的原因

1. 不以身作则

2. 对下属太好、心太软

3. 对他没有价值

二、管理者的自我管理

1. 以身作则、严格自律

2. 狼性管理者应具备的素质

3. 狼性管理者具备的好习惯

三、狼性领导力提升策略一

1. 少表态、多观察,以静制动

2. 稳住骨干,确保大局不乱

3. 从简单容易做的事情做起,坚持做好

4. 放下领导架子,下属更会给你面子

5. 坐稳后注重恩威并施,形成核心团队

四、领导力提升的策略二

1. 善于发现:用其长容其短

2. 倾情呵护:多沟通重引导

3. 从容包容:多赏识少谴责

4. 放权使用:给空间树信心

5. 严格管控:刀子嘴豆腐心

五、狼性管理者的领导魅力提升

1. 给员工带来的价值

1)授人以渔:交给工作方法

2)授人以娱:让其工作快乐

3)授人以遇:提供发展机会

4)授人以欲:激发员工欲望

5)授人以宇:提升格局智慧

六、狼性管理者领导魅力的体现

1. 会说、会写、会做

2. 敢给、敢放、敢砍

3. 能力、魄力、魅力

4. 通过领导魅力激发整个团队潜能

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