《复盘思维》当中提到一个例子。小王以前在公司是一个开发课程的好手，别人开发一门课程至少要十天半个月，他三五天就能完成。
后来，小王跳槽去一家五百强企业面试，这次机会很好，他也顺利通过了初试。但是在复试时，人力资源总监问了他一个问题：“你是如何开发课程的？”小王顿时一愣。
这个问题似乎有点太简单了，问的就是他每天都在做的事情。可他竟然一时不知如何作答……
小王面临着一个大家常见的情况——日用而不自知。就像我以前做采访时，采访对象明明做出了很好的成绩，工作中有很多值得挖掘的地方，但面对记者的提问，很多人会说，都是日常工作啊，真没什么可讲的……
为什么会出现这种情况呢？原因就是——我们每天都在按照以往的经验做事，也能做得不错，但这些经验也仅仅是经验而已，没有上升到“规律”或理论的层面。
这会造成两个问题。第一，经验如果不能变成理论，就会具有很大的脆弱性，极易受到干扰。就是说，一旦你在工作中遇到了挫折，或是上级、他人向你施压，你会很容易产生动摇，以至放弃原本正确的做法。
我曾经遇到过一个管理者，本来把小团队管理得很不错，大家都喜欢当时的工作氛围，做事也很有积极性。但是后来，由于工作中出现了一些小失误，上级领导多次要求她改变管理风格，她就开始变得不确定：是不是我真的做错了？
于是她改变了方法。表面看上去，似乎团队管理加强了，但大家的内心都开始不喜欢这份工作了，工作热情很快消失殆尽。这让她非常困惑，不明白自己这么努力，为什么最终结果还是很糟糕。
如果这位小团队管理者能多读一些管理方面的书，时时进行反思、总结，给自己的经验找到理论支撑，她就会坚定地相信，自己之前的方法是对的，就不会轻易迷失方向。
第二，经验不能上升为理论，人的进步就会相对缓慢。经验大多是鲜活的、感性的，而理论是枯燥的、抽象的。现实生活中，很多人特别不愿意接触理论、概念等抽象内容。但往往这些内容才是我们学习知识的关键。
想想看，我们上学时学数学，老师都是先教给我们一些概念、公式、定理。往往一个概念弄透了，就能解决整整一个类型的题，不管题目怎么千变万化，都不在话下。
心理学家把人的学习风格分为两类，一类是“案例学习者”，另一类是“规则学习者”。在接触新知识、新信息时，案例学习者则倾向于记住具体的案例，而规则学习者倾向于提炼出基本规则。
日常生活中，我见到的多数人都是案例学习者，他们非常有经验，甚至能准确预测事情的走向，但当你问他们为什么会是这种情况时，他们就说不出来了。或者只是说：因为以往都是这样的……
案例学习者的学习是低效的。可能一个案例学习者积累了十年的经验，一个善于总结规律的人，一年就学会了。原因就在于，规律学习者，能够推一及百，举一反三。
有人问我为什么喜欢读书，甚至喜欢读一些深奥的理论书，一个重要的原因，就是我能从中获得“知其然，并知其所以然”的快乐。
比如所有人都知道，人在被感动的时候会哭，但读过心理学的书，你就会知道，人为什么在受到感动时会哭，哭的时候大脑会分泌什么物质，哭对人有什么好处……当你感觉自己透过表象，看到了事物的本质时，就是会感到十分的快乐。
总而言之，多总结、多反思、多读书，经常性地把经验上升为理论知识，是非常有好处的。
