高效沟通方法课后测试题答案(高效沟通方法课后测试答案)

高效沟通12招,让你的沟通事半功倍

与人交流要求我们巧妙地听和说,而不是无所顾忌地谈话。而与那些充满畏惧的人、怒火中烧的人、或是遭受挫折的人交流就更难了,因为在这种情绪的控制下,我们会更加束手无策。下面是小编为大家收集的关于《高效沟通12招,让你的沟通事半功倍》,欢迎借鉴参考。

  1、沟通语言言简意赅

  面对面沟通时话题要明确,言简意赅,能够让对方明白你表达的意思和意图。沟通的时候,讲了一大堆,如果让对方不知所云,或者你的话很歧义造成对方误解是大忌。

 2、巧用言语来交流

  面对面交流特别是在做销售推广时,你不仅要会用眼神、用妙用语连珠来征服对方,更要学会用态势语为你的沟通交流来提升沟通效果。适当的时候通过你的手和身体语言,可以达到事半功倍的效果。

 3、善于用眼神来交流

  在面对面沟通时,除了用你的语言来与对方沟通,你还要善于用你的眼神来与对方交流,不时地用眼睛看看对方的眼睛,从而判断对方是否赞同你的意见。当然,你不能一直看着对方的眼睛,这是不礼貌的。

 4、学会用倾听来交流

  沟通并不是你一味地讲话给对方听,沟通是双向的,是讲和听的互动过程。因此,你除了要会讲,更需要会倾听,这样才能达到沟通交流的目的。在倾听的时候要不时地做出反应,如好、嗯、是啊、的确是这样的等一些反馈语气词。

 5、把握一切沟通交流的机会

  有时候当对方很忙,如果你不争取就会失去沟通的机会。你要及时地告诉对方,你和他的交流只占用很短的时间,比如请给我一分钟的时间。这样或许你就有了交流的机会,只要你的语言够精彩,话题够吸引力,对方就会更多的时间。

 6、对事实或感受做正面反应,不要有抵触情绪

  例如说:“多告诉我一些你所关心的事”或是“我了解你的失落”总比说:“喂,我正在工作”或“这不是我份内的事”(这很容易激怒对方)要好。掌握好每一次的交流机会,因为很多时候你可能因为小小的心不在焉而导致你与别人距离的疏远。

 7、记住改变会给人以压力

  用你的热情影响你的雇员,他们就不会改变和失控。在这个混乱的世界里,这可以使我们平庸的生活变得更温馨。所以如果你在某人的周围,或者你需要他为你做什么,尽可能地告诉他你在什么时候需要什么帮助。如果可能的话,告诉他你也想帮助他。

 8、选择合适的沟通方式

  所谓沟通并不是面对面的交流,除了语言沟通,还可以用书信、短信等文字交流来沟通。不同的场合采用不同的沟通方式才能达到自己的效果。比如,对方正生你气的时候,你是没有机会和对方面对面交流的,搞不好会事倍功半,这个时候就要选择书信等文字交流来沟通。

 9、如果没人问你,就不要指指点点

  明知道说出来会对某人有好处的事但又不能说,真是会令人挠头。用婉转的表达方式,像“有可能是……”或者“我也遇到过这种相似的状况,如果怎样怎样就可以帮助解决,你要是认为有用的话,我愿意与你分享更多我的经验。”以上这些总比你说“你应该怎么怎么样”好得多。

 10、思维活跃,精力集中

  我们看问题的角度总是从自己出发,或是根据环境给出我们的经验。很多被认为是成功的人们,包括那些职业运动员、文人墨客,他们都有积极正面的思想。问问你自己,“这个东西好在哪?”“从这里我能学到什么?”来保持积极的状态。别忘了要采取不同的减压方法来使你的工作更愉快。

  11、坦白承认你所带来的麻烦和失误

  做事要承诺一个期限,如果你需要别人的协助,就用你的活力影响他们。例如,如果你要更新某人的电脑,并要在她的办公室工作,你可以说:“我知道在这个不方便的时间打扰你很不礼貌,但我将感激你的合作。我们的维修工作可以使你的工作系统恢复正常,我们将会在下午3点钟到您那去,5点钟就会结束工作。”

 12、比起你的想法,人们更想听到你是否赞同他们的意见

  好多人在抱怨人们不听他们说话,但是他们忘了自己本身也没有听别人讲话!你可以给出你的全部意见,以表示出你在倾听,并像这样说:a.“告诉我更多你所关心的事” b.“你所关心的某某事是怎么回事啊?” c.“我对你刚才说得很感兴趣,你能告诉我是什么导致你如此相信它的吗?” d.“你为什么对某某事感到如此满意?”

版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至89291810@qq.com举报,一经查实,本站将立刻删除。
(0)
上一篇 2022年5月6日 上午1:29
下一篇 2022年5月6日 上午2:17

相关推荐

  • 五六岁的孩子不听话能不能打(6岁孩子不听话该不该打)

    五六岁的孩子不听话能不能打(6岁孩子不听话该不该打) 能打,但尽量少打。 孩子教育,赡养老人,工作赚钱,身体健康是每一个中年父母肩膀上的四座大山,左养右学教育赖颂强建议每一个家长都…

    孩子教育 2022年12月26日
  • 14岁孩子厌学,有什么好办法

    14岁孩子厌学怎么办? 随着年级的增长,14岁的孩子逐渐进入青春期,身体和心理上的变化会导致他们感到困惑和不安。有时,这种不安和困惑可能会导致孩子对学习失去兴趣。作为父母,我们应该…

    孩子教育 2023年8月4日
  • 怎样限制孩子玩游戏该给孩子买手机吗

    怎样限制孩子玩游戏,是否应该给孩子买手机? 游戏已经成为了现代社会中不可或缺的一部分,孩子们也越来越喜欢玩游戏。但是,过度玩游戏可能会对孩子的身心健康产生负面影响。因此,家长应该适…

    孩子教育 2023年12月31日
  • 孩子老是撒谎怎么教育

    孩子老是撒谎是一个很常见的问题,但撒谎不仅会破坏孩子的信任感,还会影响孩子的未来成长。因此,家长应该认真对待这个问题,采取积极的措施来教育孩子诚实。 1. 建立良好的家庭氛围 家庭…

    孩子教育 2023年9月22日
  • 小孩子不听话还打人怎么办

    小孩子不听话还打人怎么办?小孩子不好好吃饭不好好吃饭怎么办?不好好吃饭就会想打人怎么办?这样的例子无数,很多时候都会出现在我的身边。 小林是一个12岁的男孩,平时总喜欢打人,每次都…

    孩子教育 2023年4月20日
  • 孩子初三不上学怎么办

    孩子初三不上学怎么办? 孩子初三不上学可能会对孩子未来的学习和职业发展产生负面影响。因此,家长应该尽快采取措施来解决这个问题。 首先,家长应该与孩子进行沟通。应该了解孩子不上学的原…

    孩子教育 2024年9月5日
  • 二年级孩子爱玩手机怎么办

    二年级孩子爱玩手机怎么办 随着科技的不断发展,手机已经成为人们生活中不可或缺的一部分。尤其是在二年级的孩子中,玩手机的现象更为普遍。然而,过度使用手机会对孩子的学习、生活和身心健康…

    孩子教育 2023年6月15日
  • 限制孩子玩手机的措施

    限制孩子玩手机的措施 随着科技的不断发展,手机已经成为人们生活中不可或缺的一部分。然而,过度使用手机也会对孩子的身心健康产生负面影响。因此,家长应该限制孩子玩手机的时间和内容,以确…

    孩子教育 2023年5月23日
  • 孩子不听话不带他出去玩

    孩子不听话不带他出去玩,有时说了几句后,他还不服,一气之下摔门进了卧室,再也不肯再理他了。 这种场景在我们生活中是不是每天都会上演?但是,其实生活中像这样的事儿是越来越多。 刚进入…

    孩子教育 2023年4月23日
  • 孩子不愿意上学的原因

    孩子不愿意上学的原因有很多,以下是一些常见的原因: 1. 学校环境:有些学校可能比其他学校更拥挤或更吵闹,孩子可能会感到不舒服或分心。 2. 学习压力:孩子可能会感到学习压力过大,…

    孩子教育 2023年9月19日