职场沟通书籍（职场沟通技巧书籍推荐）
你好，我是忍冬。
职场工作：每一个孩子成年后，都会出来社会工作的，左养右学教育赖颂强建议我们家长在培养孩子时，就是需要按社会的准则来培养孩子，包括了人际关系的处理，职场的规则意识，团队合作，抗挫能力等，这些是每一个成年人在职场工作中都会遇到的问题。
前几天分享的职场思考文章，有不少人看了点赞。
不过也有很多人留言，有没有关于职场沟通的方法或者技巧分享？
这不，我直接给你们整一个书单，只要你们看完，可能就会发现，自己之前的沟通能力就像屎一样。
哈哈，开个玩笑。
我相信，仅仅给几个技巧给你们，是不全面的。
只要你们深入去学习，整个沟通的基本逻辑，不管你们能看多少，都是收获。
《非暴力沟通》
作者：马歇尔·卢森堡
豆瓣评分：8.4 分（也是豆瓣热门心理图书前十的一本书）
为什么我会将这本书放在推荐书单第一本？
因为排除了职场沟通，其实我们很多都不会沟通。
很多人不会跟家里人沟通，仗着自己是老爸老妈的孩子，沟通的时候都是命令式。
“我想要怎么样，你要怎么样”这应该是平时说得最多的一句话。
但是好的沟通方式，一定是非暴力沟通。
如果你经常和家里人吵架，和爱人吵到要分手，朋友总是不理解你的想法。
《非暴力沟通》你不看，一定会吃不会沟通的亏。
《内向者沟通圣经》
作者：珍妮弗·康维勒
豆瓣评分：7.0 分
很多人都将自己不会沟通的原因，归结于自己内向的性格。
但是这本书会告诉你，并不会因为内向导致你不会沟通，内向只是你找的一个借口。
内向外向只是一个性格偏向，并不是沟通能力差的决定因素。
有些外向的人，说话只会得罪人，有些内向的人，啥也不会说。
你不想说话，别人却以为你愚蠢孤僻；
你爱倾听，别人却以为你优柔寡断；
你只想安静，别人却以为你懦弱；
不想打电话，只想用微信文字交流，如何更有效率地进行沟通？
这本书就是为内向的小伙伴量身定做的，书中有具体的沟通方法，你拿来就能用。
《沟通的艺术：看入人里，看出人外》
作者：罗纳德·B·阿德勒，拉塞尔·F·普罗科特
豆瓣评分：9.0 分
对于《沟通的艺术》这本书，你只要知道，它出版了 30 年，再版了 15 次，时间和市场证明了它是一本好书。
当我看完之后，才发现还是评价低了，它是一本结构清晰、内容有吸引力、表述简洁的人际沟通入门教材。
对的，这就是人际沟通教材，拥有丰富的场景指导，你完全可以用这本书指导你的工作和生活。
甚至，你不沟通，非语言，都能传递出你要表达的信息。
这本书你可以当做一本沟通的工具书，生活工作中遇到沟通的问题，就可以翻这本书。
《沟通的方法》
作者：脱不花
豆瓣评分：8.4 分
脱不花写的《沟通的方法》这本书，其实一开始我担心它是一本畅销书，说的都是一些我们都懂的方法。
但是当我看到书中说的结构化倾听的三个框，第一个框：情绪；第二个框：事实；第三个框：期待；
我就知道这是一本好书，它既有最简单的模型，也有可操作的方法。
举个例子，如果你是客服，客户要退货，他很急，你该如何沟通？
画三个框，轻松解决问题。
事实：对方收到了一件破损的商品。
情绪：他很生气，也很着急。
期待：赶紧换货，最好还能补偿他的损失。
如果你想迅速提升沟通技巧，这本书建议你优先去看。
书中还有很多具体场景，具体的技巧，拿来就能用。
《关键对话》
作者：凯瑞·派特森
豆瓣评分：8.2 分
话不用说太多，说到关键就行。
如果你感觉你说的话，你的沟通能力已经不差了，别人还是无法了解你。
可能是因为你说太多了，别人感觉你说得不够重要，并没有接受。
所以你就需要《关键对话》。
这本书详细剖析了人们在沟通上常见的盲点，并提供了许多立竿见影的谈话、倾听、行动技巧，辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事，帮助我们以最迅速的方式掌握这些技巧。
说得切中要点，让对方清楚知道你的看法，是一种能力；
说得圆满得体，让对方自动反省，是一种智慧。
运用本书提供的技巧，不论是多么难以应对的局面，我们都能够以事半功倍的效率轻松面对。
《麦肯锡教我谈判武器》
作者：高杉尚孝
豆瓣评分：6.6 分（我感觉分给低了）
对手在谈谈判中毫不让步，同事听不懂你的需求，要求加薪时上司说你的加薪条件并没有说服力，租房时中介对你漫天要价。
好像所有人都不听你说的话，你也感觉自己说的话，没有说服力。
那么怎样把你的主张变成双方的共识？怎样提高谈判力、说服力？
《麦肯锡教我的谈判武器》就有具体的方法，运用逻辑金字塔和 MECE，在谈话时做到条理清晰、有说服力；运用 SCQA 分析，精准找到对方需求。
还有很多职场沟通的模型，如 MECE、SCQA 等分析法，如 BATNA、问答与让步技巧、需求分析等方法。
跟着这本书，学麦肯锡的谈判武器，你也能成为谈判、说服的高手。
职场沟通书单，不仅仅是职场
虽然我将这书单称为职场沟通书单，但其实沟通不仅仅是职场沟通。
我们更多的沟通是和家人、朋友进行的，沟通能力强，能够让你避免很多麻烦，同时能够让你捉住你之前没有捉住的机会。
我可以说，沟通能力是一种让你走得更远的能力。
让我们不仅事做得好，话也说得好听。
