物业该是管理者还是管家呢（物业该是管理者还是管家者）
这些年关于业主与物业的矛盾是越来越突出，甚至出现了好多关于取消物业的呼声。当然纠纷的起点都源于一个利字，业主和物业对于各自的利益追求总是不尽相同。
邻里相处：和谐的邻里关系，是每一个家庭必备的人际关系的处理，也是让孩子有良好的成长环境，左养右学教育赖颂强在讲如何用三分法思维处理人际关系的直播课里，有系统的讲解。
物业作为一个自负盈亏的单位，自然要在管理中对收支进行核算，既要努力做好工作，又必须保证自己所需的利润，所以也就出现了很多调笑物业的段子，抱怨最多的应该是：干啥啥不行，收费第一名。
物业在日常工作中到底该扮演一个什么样的角色，是管家还是管理者？一个小区，少则几十户，多则几百户甚至上千户，众多的业主对各自利益的诉求也很难统一在同一个档位上，就拿出入小区来讲吧，有人希望物业管严格些，而有人又希望自由些，所谓众可难调，这也是物业与业主矛盾的一个重要根源，收钱办事，怎么样办事，业主们肯定也都有自己的看法。
物业作为管理者，本应该有自己的管理办法，可物业又是受雇于业主，又貌似是一个管家的性质，作为管家又好像得依照主人的意思办事，而主人又是一个大集体，你有你的道，他有他的理，自然工作就难做了。
作为物业工作中的重要一环，安保工作是难中之难，安保人员甚至被部分人称作“看门狗”，理论上我们常说职业不分高低贵贱，但现实却常常很打脸，对于这份左右为难的职业，脾气急了的人还真干不了。
那离开物业是否业主们就万事大吉，皆大欢喜了呢？离开物业管制理论上也必须引入另一套班子来替代原来的工作，同样新的利益冲突又会随之产生，所以理论上来讲并不是物业管理有多差，而是物业很难找到业主们所需要的那种利益平衡，不管你认为物业是管理者还是管家，其实这就是一个认知结。再说物业作为一个单位，本身就存在对自身利益的追求，这也成为了业主的一个暴点。
