最美妈妈
农行高密市支行营业部是一个名副其实的娘子班，人称妈妈班。每天晨会，妈妈们齐刷刷站两排，飒爽英姿，是全行一道最靓丽的风景。
娘子班不仅人美，工作更出色，全是从基层网点“过五关，斩六将”，精挑细选，提拔上来的。“各项业务勇拔尖，人人都有金刚钻”，“营业部里最光鲜，群星灿烂最耀眼”，是全行的特长班、精锐小分队，是农行的一面最鲜艳的旗帜。
营业部是全行网点的龙头，业务最繁忙，也是最易受到客户挑剔、委屈的地方。营业部加班加点是常事，每天等候在营业部、写着作业陪伴妈妈加班的孩子也是一道风景。
春夏秋冬，日日历新，无情的岁月吞噬了妈妈们的青春，可是妈妈们在平凡的岗位上仍然执着地坚守着、服务着、期待着。“工作着是最美丽的”，营业部的妈妈们用辛勤的汗水诠释、见证了农行事业的壮大、辉煌。我赞美农行的妈妈和准妈妈们。
继续进步
银行一线柜员最怕检查。本来花了很多钱，都安装了监控，坐办公室里能查的，却非要亲自下来面查。无非为了那点油花，却藏着掖着，假装高大上。一刀切缩减柜台窗口，柜员业务已经够忙的了，柜台外等候办理业务的客户，就像一条鞭子，在催促着快牛。可是，检查领导一到，就要无条件接受检查，让柜员如临大考。检查人用鸡蛋里挑骨头的精神，细致入微。处罚起来简直令人目瞪口呆，莫名其妙，可又无可奈何。所以，一来检查，柜员就打怵。
这天，混机关不怕讨人嫌的“运营”，又来检查。我一见，赶忙说：“我们愿意领导来检查，检查检查还进步。活到老，学到老，改造到老。”“运营”一看，还没检查，就先告饶了，乐笑了。就没好意思下“狠”手，查出了几个低级差错，上纲上线教导了一番，贬低了一阵，指导了一下，心满意足地就走了。我和等候办业务的客户如释重负地长舒了一口气。
清收陈贷
年底，清收陈贷。按照计划，我先去了一个大村，核实一笔200元的小额陈贷。由于不谙村情，结果吃了几次闭门羹。我想到了已退休多年的跑片老农金王大爷。老王听清我的来意，二话没说，不顾年老多病，领着我堵住了逃贷户主刘经理。老王跟经理先掰了一阵家常，就说到了陈贷。刘经理刚想哭穷，老王就揭了刘经理的老底。俗话说，能瞒上瞒不了下，何况邻亲百家，刘经理只好乖乖地还请了陈贷。
“别看退休人员老，清收陈贷是个宝。”老王送佛送到西天，又帮我落实了本村几笔小贷。看到老王甘愿为我做义务向导，我心里有说不出的感动，又感到实在不好意思再麻烦他。老王却说：“干了一辈子农金，对农行有感情。看到农行撤离农村，心里真不是滋味。真希望农行网点再回到农村，农行不在农村，还叫什么农行？我也一声长叹。
沉默是金
鲁迅先生在《纪念刘和珍君》一文中写到“不在沉默中爆发，就在沉默中灭亡！”职场中，很多人信奉“明哲保身，沉默是金。事不关己高高挂起。”
古语云：“古之慎言人也，戒之哉!无多言，多言多败；无多事，多事多患。”被人误解的时候，越描越黑，就不妨保持沉默。把真相交给时间，静待水落石出。这是沉默的力量，沉默大于辩解。
会沉默的人，不是懦弱，是聪明，是成熟。那些喋喋不休，拍桌子瞪眼睛的人，才是真幼稚。
在现实生活中，遇到困难和挫折，要学会闭嘴。工作得到肯定和夸赞，也要学会闭嘴，保持谦逊。因为“成熟的稻穗，愈丰满愈低头”。
沉默是一种境界，是一种智慧。但是，在大是大非、原则面前，要敢于亮出真实的自己，赋予生命独特美丽的光彩。
急性子 慢性子
小时候，我学习老粗心，祖母就告诉我：天上飞的小燕子是个急性子，你听，唧唧唧，唧唧唧叫是在数数呢，“12345678910，……”。湾里的赖蛤蟆是个慢性子，不甘示弱，呱、呱、呱叫也是在数数，“俩五一十，……”。俩个数的不一样快，得数一致啊。我喜欢小燕子，不爱赖蛤蟆。真巧啊，长大后我成了像小燕子一样的急性子。同事们说我：脑子反应快，说话快，行动快，总之办事干脆麻利，大刀阔斧，甘于吃苦受累，能够冲锋陷阵，具有开拓精神，是把工作好手，美中不足的是，缺乏深思熟虑，后悔快，改正快。领导安排我干监管员，就是看上了我的干脆利索，我每天提前到岗，工作一点也不含糊，认认真真，清清楚楚，落地有声，把个监管管得有声有色，有口皆碑，就是丢三落四的小错时有发生。后来领导给我配了一个搭档，却是个慢性子，干起活来总是慢慢腾腾，不紧不慢， 就像“急中风遇上了慢郎中”， 就算火烧眉毛了也还是按部就班，该干啥干啥，真是急死个人哟。但他工作有板有眼，钉是钉，铆是铆，经得起挑刺，极少出差。刚开始，我还真不习惯，经过一段时间在一个锅里抹勺子，我发现他与我真是互补，堪称珠联璧合啊，看来领导对自己员工的个性非常熟悉，搭配员工还满精性格心理学哩。于是我明白了，领导都不是吃干饭的。
弄巧成拙
银行作为服务部门，对环境卫生要求很高。过去农行乡镇网点为将室内外环境卫生落到实处，确保天天打扫，对卫生区进行了精细化操作，实行包干到人，以便明确责任，处罚有据。乡镇网点人员不多，为了方便，遂按姓氏标明每个人的卫生责任区。
一日，上级行领导来分理处检查卫生工作，看到窗明几净，环境优雅，很是满意。网点主任一见，正是突出成绩，表现工作的大好时机，急忙趋前，为领导一一点评卫生工作：
营业室地板 是 窦（都）管的
南窗玻璃 是 夏（瞎）管的
北窗玻璃 是 苟（狗）管的
营业室大门 是 朱（猪）管的
ATM机室 是 杨（羊）管的
营业柜台 是 胡 管的
网点主任一口方言，一阵机关枪，一时还真把上级行领导给说愣了，待近前看了卫生区牌遂恍然大悟，笑乐了，留下了很有特色的定论。
