解决邻里噪音，我们通常遵循一个步骤：
1、沟通
2、报警
3、隔音
但这里最简单也是最难的就是第一个步骤，沟通的好，大家相安无事；沟通的不好，矛盾直接升级。说实话，很多人无法解决邻里噪音，就是卡在了沟通这一步。以下是最近在某社交平台上上了热搜的一个#邻里噪音#沟通的正面案例：
图主是打扰了楼下的楼上，图片是他分享他的楼下给他写的一封信。
网友对这封信的评价：
从该楼上自己的感受和众多网友的评价来说，这封信是完全成功的。我们是否也可以从中攫取好的因素，让我们也能从第一次沟通中获得成功。以下是我总结的这封信的四点有利因素：
四点沟通要素
1、措词礼貌，拉近与邻居的距离
比如该信中：做邻居可能会几十年；珍惜机缘；言语不当多包涵……
邻居虽然很陌生，但毕竟是邻居，总归比陌生人要熟。拉近与邻里的距离感，会让彼此互相理解，多加包容。
2、将矛盾的主体转移到楼板质量上，而不是指责邻居素质有问题。
比如该信中：因为房屋质量问题。
很多人第一次找到楼上开口就说“你们家太吵了，可以安静点吗？”“这都几点了，谁家这么晚还不睡觉的？”“我以前也没遇到过像你们这样的啊？”……先不管是谁的不对，但第一次沟通，我们还是要把问题的矛盾中心放在楼房不隔音上，这样就可以为楼上哪怕真的是低素养行为找台阶下，互相保持颜面。因为，人被揭穿自己的低素养行为时，不会羞愧，只会愤怒。
3、说出自己正在遭受的困扰以及做出过的努力，而不至于让邻居觉得你是故意找茬或者过于敏感。
比如该信中：购买降噪耳机；家里有老人孩子；辗转到十二点；头痛胸闷；实属无奈……
类似的实际运用方法还有：拍摄相关视频，给邻居看，让他形成同理心。
4、互相退让，让邻居在规定休息时间注意动作，而不是要求邻居全天都保持安静。
比如该信中：只是晚上十点临近睡觉的时间请放轻脚步尽量减少噪音。
这是最重要的一点，很多邻里噪音难以解决的问题就是在于互相不理解对房，不给予任何的一点退让，楼下要楼上全天保持安静，楼上觉得楼下过于苛刻。这放在正常生活里其实都不可能，也就是这样的斤斤计较、互不退让，才让两家仇恨越拉越大。
以下，是根据上面的四点要素，小编再次进行编辑的范本：
一、首次沟通范文：
楼上邻居十一点了还不休息，在楼上走路、挪动桌椅，我们这么说：
楼上的邻居：
你们好！
我是你楼下的邻居，虽然我们同住一栋楼，还不曾正式打过照面，可我想，既然遇到了，那一定是冥冥中有着什么缘分。老话说，远亲不如近邻，不出意外的话，我们这种近邻关系还会保持几年到几十年。我们家人都比较随和，喜欢与人为善，但最近遇到了一些问题，我怕长久不说不解决，只会影响我们彼此的关系，所以无奈写了这封信，本意是想解决问题来的，如果言辞有不合适的地方还希望多多包涵。
因为楼板厚度与质量的问题，我们的楼板隔音问题非常普遍。我了解了，咱们小区里其他住户也有过这个问题，甚至还有邻里为此大打出手搬家卖房。最近，我们家也能听到你家在深夜的一些走路、挪动桌椅、或者物体掉落的声音，声音很清脆、很大，我从网上了解到，这种声音会因为地板固体传声和房子的盒子结构，在楼下的分贝比你在自己家还大，有机会你可以来我家听一听。这声音在平时白天都可以理解的，只是我们家一般晚上十点后就休息了，会被突然“砰”的一声惊醒，彼时心脏会跳得飞快，长久下去，可能会由此患上神经衰弱等病症。之前我也有买过耳塞或者白噪音等方法，可效果都不理想，于是，我只能求助于你才冒然写了这封信，希望你理解。
如今，大家都是花了毕生心血买了一套房子，我们都希望在家里能安稳和谐的生活，这个地方应该是快乐的、舒适的。但生活怎么可能没有一点的声音呢？所以，希望邻居能够互相理解，只要在晚上十点后，尽量放轻动作，减少噪音就可以了。
最后，非常感谢你看完我的信，希望你生活幸福、美满快乐！
如果你已经和楼上做过沟通且效果不太好，以下是另一个范本：
二、多次沟通无果范文：
你已经去找过了邻居说噪音问题，但邻居似乎并没有改正后的沟通：
楼上的邻居：
你们好！
我是楼下邻居。这么些天来因为楼房不隔音的问题，我们都多互有打扰了。如果我的哪些做法让你们心理不舒服，你一定要告知我，我们一起坐下来和和气气解决问题。
咱们都是能讲的通道理的人，对比很多遭遇邻里噪音矛盾到最后报警、震楼器伺候、甚至大打出手的人，我觉得我已经很幸运了。我希望我们两家不至于走到那种地步，所以我写了这样一封求和信，希望你耐心看完。
1、邻里噪音的根本原因：很多时候，我也在思考，为什么家居正常生活声音也能成为噪音，比如你在家里走路，我站在你的角度想我也不会明白的。后来我就去了解了一下，原来这和楼板厚度有关，我国的楼板的厚度是8-10cm，如果地面没有做过隔音减振处理，家里走路稍微大点声、挪动桌椅、跑跳等这些撞击声也会成为扰民的噪音。我有一次测了一下，楼上掉落一个重物，我楼下的声音有50分贝，而《中华人民共和国噪声污染防治法》里对居民住宅的室内噪音允许标准在22：00–6:00是40分贝，所以，休息时间哪怕是正常生活声音它也能造成噪音扰民。但这源头，只是因为楼板的不作为。要解决，要么只能在休息时间注意一下动作，要么就在地板上增加一些隔音措施，铺软垫、换软底拖鞋、桌椅套上静音帖。做这些你可能会觉得不舒服，但这只是我们处理楼房遗漏问题的无奈之举。现在国家已经针对这个问题在采取措施了，可那只作用于未来的下一代，我们这些人也还要好好生活不是吗？想要解决，只能是大家互相理解，各退一步。
2、全国到底有多少人正在遭受邻里噪音困扰：2020年，全国省辖县级市和地级及以上城市的生态环境、公安、住房和城乡建设等部门合计受理环境噪声投诉举报约201.8万件，其中社会生活噪声投诉占比超50%。而在一份2020年网名票选人生十大烦恼之事中，楼上噪音因800.19万票获得第一。所以，我这样的人其实并不是个例，问题非常普遍，为此闹上警察局法院的人也不计其数。我真的不是故意找茬或者针对你，只是问题确确实实存在。
3、楼上噪音为什么如此明显：以下的说法是我去咨询了专业人员告知我的，你可以了解一下。走路、挪动桌椅等声音属于撞击声噪音，声波是通过撞击地板产生，然后通过固体出传播，固体因为分子密度大，传播速度极快，再因为房子类似盒子的这样一个结构，会扩大声波的响度，所以，在休息时间时，楼上的撞击声噪音在楼下听起来会比楼上更响。我们之间最大的矛盾是，你理解不了我到底被什么样的声音困扰，多数人会觉得我们只是过于敏感了，但其实，如果有机会，我希望你真的可以来我家听一听这声音。
4、到底如何解决：家居生活不可能一点声音没有，问题的根源出在楼板隔音上，但目前没有特别好的无理手段来解决，唯一的方法就是我们两家彼此理解，互相退让，我们不要过于敏感，你们尽量在休息时间保持安静。我想，这已经是彼此成本最低、最理想的解决方法了。你有你的难处，我包容，我也有我的困扰，你理解，做一对和谐共处的邻里，生活才能更加幸福！
以上就是我的这些看法，如果你觉得还算中肯，我们可以一起商量来解决，我觉得我们之间是可以沟通的。
作为小编，我真心希望大家生活过得美满幸福，不要与邻里发生矛盾。如果你也正在遭受这样的困扰，不妨试着与邻居如此沟通。如果到时候有用，一定要来信和小编说说哦~
