职场pua领导的心理

2023年1月5日18:51:08职场pua领导的心理已关闭评论

职场pua领导的心理(喜欢pua的领导)

广义的领导力,约等于管理。

职场工作:每一个孩子成年后,都会出来社会工作的,左养右学教育赖颂强建议我们家长在培养孩子时,就是需要按社会的准则来培养孩子,包括了人际关系的处理,职场的规则意识,团队合作,抗挫能力等,这些是每一个成年人在职场工作中都会遇到的问题。

狭义的领导力,指的是感召别人、激励别人、给别人指明方向、带着别人变革创新。

今天我们从成熟的角度,看领导力的6个境界(其中第3和6项特别针对领导者)。

一、心理健康

1.什么是“变态”?

心理学有三个标准:

① 长期主观上长期感觉不快乐。

正常人偶尔都会有伤心的感受,但Ta会持续很长时间,甚至笼罩着整个生活。一直处于不开心的情况下,负面情绪长期大于正面情绪。

② 人际关系不好。

跟谁都处不好,朋友非常少。

③ 行为偏离常态。

做事很离谱,例如,在直播间主播不穿衣服,去游泳又穿得西装革履,这些就是偏离常态。人可以有个性,但不要偏离正态分布曲线,在一定的场合要做合法合理合情的事。

据专家研究,混进高层领导中的反社会人格比例高于普通人群。100个普通人中大概能有3或4个反社会人格障碍,而在高层群体里高于这个比例。

在职场中,变态或“不讲武德”的管理者会让别人很难受,甚至能给他人造成危害。

 

如果是刚进入职场的新手小白,碰到这样的“变态”领导,应该马上远离。实在万不得已狭路相逢,只能斗智斗勇了,以卵击石是下策,两败俱伤并不是最好的结果,远离则是上策。

2.什么是职场PUA?

PUA指的是泡妞撩汉术,职场PUA则与性(别)无关,指的是职场中上级对下级的精神控制。

这种操作极其自私自利。一定要远离。今天能走,就不要等到明天,哪怕钱都不要,转身就跑。

3.从心理学角度看领导力

领导力有“四张脸”,即结果(领导成效)、领导行为(领导过程)、领导情境和领导者特质。

领导者的个人特质最重要,它决定行为能否产生领导成效。领导者最重要的特质有五个:与人为善、追求卓越、自信果敢、战略思维(对事有判断力)、知人之智(对人有判断力)。

作为领导者,要能不自夸,也不自欺。成功时,忌归揽于自己的英明战略。失败时,匆责怪于属下的执行失利。

二、不幼稚

1.什么是幼稚?

① 肆意任性,口无遮拦

想什么说什么,嘴巴比脑子快,一批一批的得罪人,自己还浑然不觉。

这样的人,建议给自己的大脑安装一个“过滤器”,开口讲话前先过滤一下,以免引发无心之祸。

② 以自我为中心

以为自己喜欢别人也会喜欢,例如朋友生日,不提前知会你就送了一只小狗,不仅一点都不觉得给别人造成了麻烦,还自认为是所有礼物中最棒的。小狗毕竟是一条生命,是需要时间等付出条件,就算是再转送出去也不是很方便。

这种以自我为中心的行为,常常会把对方难倒,必然是弄巧成拙、事与愿违。

③ 无视“游戏规则”

例如,有个下属没有按期完成之前交待的事,经了解他不知道怎么做好,其实现实中,完成大过完美。

如果事先没有了解清楚“游戏规则”,无论使用怎样专业的方法,出发点已改换,造成的结果就是大相径庭。

2.如何改善幼稚?

① 克服自我

在《自我是敌人》(Ego Is the Enemy翻译成《绝对自控》)一书中讲道,我们大多数人共同的敌人都在内部,就是我们的自我。

② 科学自恋

什么是科学的自恋?符合三个C精神:

Clarity(清晰):对自己判断要清晰,知道自己的缺点以后,依然可以爱自己。

Confidence(自信):自信体现为敢于承担挑战。在行动中证明自己行还是不行,而非在内心自嗨。

Consideration(体贴):心里要有环境、有组织、有游戏规则、有他人。

3.管理者的幼稚行为

① 到处签字,并摆放自己的照片

在国际刊物上,曾发表过有关大公司或上市公司CEO的研究,文中表述自恋的人不仅乐于签字而且写得都特别大,还到处摆放自己的照片。

② 自己话多,且不予别人说话机会

无论在工作还是平时聊天中,难以克制自己的表达欲,别人也基本插不进话。

③ 无法管理好自我

话糙理不糙的形容,就是“所谓的幼稚,就是既憋不住尿又憋不住话;所谓不够成熟,就是只能憋住尿,却憋不住话;所谓成熟,就是既能憋住尿,又能憋住话;所谓衰老,就是只能憋住话,却憋不住尿。”

三、心态转型

1.心态转型

① 要自己拿自己当领导

被提拔后,内心深处能以老大自居,消除自我质疑。

从而产生出真正的安全感和包容心,面对不同意见,也不会认为是挑战自己的权威。

② 能授权

切忌micromanage(微观管理),即不要事无巨细的管理,要从自己猛干到让别人肯干,然后自己去做最重要的事情。

③ 培养别人,不怕被超越

从大的格局考虑,与其让别人的下属成为自己的上级,还真不如让自己的下属成为自己的上级,至少还有层感恩的情谊维系。遇到一个万里挑一的英才,例如,没有总打胜仗的韩信,刘邦不一定能够战胜项羽。如果真正遇到英才,你不栽培他,别人会栽培。

(笔记君语,“真正优秀的人是按不住的,还不如让自己成为他的伯乐或者恩师。”)

2.自知之明是关键

当你没有安全感时,要想想自己的优点;自我膨胀时,要用自己的缺点比别人的优点。

自我就是一个气球,可以吹大一点,也可以放气缩小一点。所以,用优点比缺点或是用缺点比优点,就是调节自我大小的秘密。

自我膨胀的“牛”人需要被包容,打胜仗的人很难不骄傲。

刘邦与韩信的某次对话:

刘邦问:“我能带多少兵?”

韩信说:“能带20万。”

刘邦又问:“你能带多少兵?”

韩信说:“越多越好,没上限。”

刘邦再问:“你为什么在我手下?”

韩信非常巧妙地回答:“我能带兵,但是我带不了将。”

韩信是“牛”人,刘邦能容他。

四、会沟通

1.说得清楚,听得明白

① 考虑听众感受

人的本性是以自我为中心,总是按照说者的角度说,而不是按照听者的角度表达。要能换位思考,体谅听众的感受和理解度,调整语言表达方式,就能说得清楚。

② 懂人性

善用比喻或讲故事。表达时要抓住重点,逻辑清晰,总结强调。

③ 专注倾听,及时澄清

放下自我,专注倾听,及时确认。

2.两句话,判断领导成熟与否

① “我不懂”&“我错了”

说“我不懂”很难,在下属面前说“我错了”更难。承认错误需要很大的勇气和担当。

② 自黑&示弱

自信可以通过自黑体现,而真正具有强大安全感的表现是示弱。

五、自我管理与自我迭代

1.自我管理,是自我迭代的基础

自我管理,一个是管理情绪,另一个是管理能量。

管理情绪,就是对愤怒等负面情绪的管理,心理学中有研究。

管理能量,是相对比较新的一个提法,归根到底是对于自身的掌控。

举个能量管理的榜样,就是亚马逊的创始人贝佐斯,他会根据自己的最佳效能波段,把重要的事情安排在每天早上10点处理。

所以,一位成熟领导者的一天,不要安排太多的事项,特别是在重要或重大的事项之前不要做些琐碎之事,以免消耗自己的能量。

在最优的自身效能时段,以最好的状态做最重要的事情,回报与成就才可能最大化。

2.自我迭代,是通往高段位的进阶之路

通过分析成长曲线,发现有的人心智会越来越成熟,在与他交往中也越来越觉得舒服。

原因就是他在持续地改造自己,当每次遇到挫折,不怨别人也不怨世界,而是自我反思,通过回顾、定位、抽取出自己所造成的节点与因素,再做分析、对比、改正练习,就像手机系统一样不断迭代,升级更新后就越用越好用。

只有践行之后,才能真正懂得每一次挫折,的确都是一次成长的绝好机会。

3.元认知

元认知就是对认知的认知。

正是人有元认知的能力,可以用一个客观视角看自己,把自己看成一个客体。例如,在英语里,有I和me,I look at me(我看着我自己)。I是一个主体,me就是一个客体,把自己当成客体看待。

所以,有时我会嘲笑自己,我会可怜自己,我会恨自己,我不仅爱自己,有时候我还恨自己。这就是我拿自己当客体,一分为二的反观。

例如,曾接触过一位领导者,是一家独角兽公司的创始人。他说他每次开会的时候,自己就有意识的跳出场外,似乎是一种灵魂出窍的感觉,他从高空中审视着自己,“是不是废话讲太多了,语气好像有点太过强势,没有关注到与会者的反应”等等,一系列的自我观照。

元认知是人的一种能力,但是要自我反思找自己的问题,其实不太符合人的本性,因为人的本性有egocentrism(以自我为中心)和emotionality(情绪)。

因此,人的本性并不是拿自己“开涮”,一定是在某些机缘巧合或阴差阳错的状况下,突然尝到了甜头。与其被动的自我改造升级,倒不如尝到甜头后主动的养成习惯。

能有这样的自我反思与修正的习惯,即是自我迭代。

六、组织智慧

增强组织智慧,让个体融于组织。

1.人类组织需要智慧

实际上人类不是“真社会性动物”,“真社会性动物”是生物学上的一个概念,蚂蚁和蜜蜂都是真社会性动物,它们的组织方式是基因注定的。

例如,蜜蜂的社会分工已由遗传注定,工蜂就是干活,雄蜂就是交配,蜂后就是产卵。如果能有穿越体验,我选择做只工蜂,勤勤恳恳的采蜜就好。如果有人觉得爱情美好选择成为雄蜂,但是要知道雄蜂交配一次就“挂了”,它的生命就是为了这一次传宗接代的交配而来,只为延续整个种族。

在蜜蜂的社会分工里,没有发现哪个蜜蜂要求转岗,它们转不了也没这个欲望,完全没有私心杂念。

而人类是“假社会动物”,组织行为就需要智慧。

例如,在职场中员工有自己的成长需求,组织有自己的发展目标,个人小目标和组织大目标很难长期一致。组织目标和个人目标能三年基本一致,已经是达成了不错的匹配度与贡献力。

2.组织智慧两个方面

① 要适应组织,且能让组织接纳你

适应组织就是新到一个组织环境里,要研究组织的游戏规则。

一个组织的游戏规则体现为奖惩机制,研究一下组织里什么人成长得快,就知道这个组织奖励什么。

② 要能够打造组织的三力(能力、动力、合力)

做为一位领导,需要考虑整体力,能力+动力+合力,这三力就是主攻目标。

第一,组织能力。

把资源投入到一个方向上,常年积累就会形成组织的能力。

比如华为想主攻什么领域,就不遗余力的投资于这种能力。长期给关键岗位配备从全世界优秀人才中挑选出来的卓越者,并且给到最好的待遇、工作环境、成长空间。这种能力的打造一年是看不出来,但十年必定能显现出来。

再比如亚马逊,是通过客户体验口碑,常年打造一种让客户死心塌地具有忠诚度的能力。这种能力是长期花钱、花时间积累起来的,并且牺牲了卖方等好多利益。

如果没有意识的在某方面积累能力,资源永远是资源,资源不等于能力,而一个成熟的领导者则善于把资源转化成能力。

第二,激励团队的士气(组织动力)。

打胜仗最容易激励士气,但是压力与鼓励要并重,奖罚分明,然后再抱团协作。

  • 自内而外的激励

比如电视剧《亮剑》中李云龙冲着战士们喊道“有种的男人,死也要死在冲锋的路上!”,这就是通过自内而外的感召,激活他人内心想成为的模样。

  • 自外而内的激励

比如电视剧《亮剑》中赵刚政委说“军人的职责就是要保护老百姓,你不牺牲难道让老百姓牺牲吗?”以军人的职责来要求每一位士兵,就是自外而内的激励。

第三,组织合力。

商业模式不断创新,充分发挥资源,向一个方向努力。

 

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